Резюме №14849      Обновлено 4 февраля 2015      268
От 25 000 руб/мес
Полный рабочий день
На территории работодателя (готов к командировкам)
Воронеж

Мужчина, 25 лет, гражданский брак

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

3 года 10 месяцев

январь 2014 — наст. время

Специалист 3 категории сектора по работе с поздней просроченной задолженностью ОВПЗ

Связной Банк (Выдача кредитов), Воронеж

Дисциплина труда.Работа с закрепленным реестром должников, с поздней просроченной задолженностью, фиксирование комментария после разговора с должником, проставление активности, высокий процент сбора просроченной задолженности, планирование собственного коэффициента сбора и сопоставление его с премией, прогнозирование оплаты клиента и сопоставление с личным сбором, и планом сбора, и общей суммы закрепленных договоров, поступивших в работу. Использование логической пирамиды потребностей при работе с должниками. Умение разграничить должников с убеждением Референции Внутренней и Референции внешней. Использование метапрограмм(мотивация)-Мотивация "К" и Мотивация "От"
Достижения: "Лучший сотрудник сбора за май месяц"


4 месяца

октябрь 2013 — январь 2014

Специалист 3 категории 1сектора по работе с просроченной задолженностью

Банк Русский Стандарт (Выдача кредитов), Воронеж

Дисциплина труда.Работа с закрепленным реестром должников и взыскание с них задолженности на уровне телефонного разговора. Быстрый набор текста, для проставления активности с большим количеством должников. Своервременность и качественность прохождения уходящих дат и дат первым и вторым звонком. Качественная отработка поиска (работа с 3 лицами) и своевременная отправка на поиск по должникам. Ежедневное отслеживание план-факта и отчетность перед супервайзером.


Образование

Высшее

Заочная форма обучения

2016 г.

Воронежский государственный университет, г. Воронеж

Факультет: Юридический

Специальность: Уголовная


Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2011 г.

Воронежский юридический техникум, г. Воронеж

Факультет: Юридический

Специальность: Правоведение



Уровень владения компьютером:

Продвинутый пользователь

MS Excel, MS Outlook, MS Word, RS_Laite, ПО Credit.exe, RBO, Taliman



 Ключевые навыки и достижения:

MS Excel MS Outlook MS Word RS_Laite-уверенный пользователь выявление потребностей к клиента ежедневное планирование рабочего дня Использование логической пирамиды Коммуникативные навыки мотивация на оплату 3 лиц Мотивация на оплату(негативные последствия) нацеленность на результат отпределение расчетного периода ПО Credit.exe Работа в команде работа с клиентами рисковой категории Работа с контактными клиентами Работа с неконтактными клиентами Работа с окружением клиента, субординация Стрессоустойчивость тембр и темп голоса Этикет делового разговора


 Ваши хобби, увлечения:

Собираю монеты



Похожие резюме
От 20 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 1 года
По договоренности
мужчина,
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы менее года

Еще 83 похожих резюме

Другие резюме из проф. областей