На территории работодателя (готов к командировкам)
Женщина, 28 лет, не состою в браке
Дети: нет
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
4 месяца июнь 2016 — сентябрь 2016 |
Специалист отдела интернет продаж ОАО Связной (Розничная торговля), Воронеж Консультирование клиентов по техническим характеристикам товара, его стоимости, оформление заказа. |
|
4 месяца январь 2016 — май 2016 |
Специалист по работе с клиентами ПАО Сбербанк (Банковская деятельность), Воронеж Обработка обращений физических лиц по кредитным вопросам. Работа с претензиями. |
|
1 год 6 месяцев июнь 2014 — ноябрь 2015 |
Специалист ПАО Связной Банк (Банковская деятельность), Воронеж Консультирование клиентов по вопросам оплаты кредитных продуктов, взыскание просроченной задолженности |
|
Среднее специальное Дневная(очная) форма обучения 2014 г. |
Воронежский юридический техникум, г. Воронеж Факультет: Юридический Специальность: Право и организация социального обеспечения |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), Outlook Express, Internet, Консультант Плюс, Гарант, ЕКП и ЕКС, Таллиман, RBO |
| Знание иностранных языков: |
Аварский (Базовый) |
Ключевые навыки и достижения:
Умение работать в команде Консультирование клиентов по телефону Грамотная речь Работа с возражениями Деловое общение Грамотность Ведение переговоров Деловая переписка Работа с жалобами клиентов Работа с людьми Консультирование клиентов Пользователь ПК Кредиторская задолженность Навыки работы с возражениями Работа с большим объемом информации Телефонные переговоры
Прочие сведения о себе, комментарии:
Умение работать на результат