Администратор

5 месяцев

октябрь 2019 — февраль 2020

Администратор

Ресторан "Артист" (Общепит), Воронеж

Контроль работы персонала; ведение документации; разрешение конфликтных ситуаций; проведение банкетов; контроль чистоты зала; работа в программе айко; проведение инвентаризаций.

7 месяцев

август 2018 — март 2019

Специалист по подбору персонала

Voronezh Marriott Hotel (Турзм), Воронеж

Подбор персонала всех уровней: составление и ведение графика отпусков; оформление всех видов отсутствий; составление отчетности; частичное ведение документооборота.

10 месяцев

сентябрь 2017 — июнь 2018

Администратор

Гостиница "Воронеж" (Туризм), Воронеж

Прием, регистрация и выселение гостей; бронирование номеров; проведение взаимрасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных ситуаций; контроль за соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров.

4 месяца

июнь 2016 — октябрь 2016

Старший официант

Сеть ресторанов "Рис" (Общепит), Сочи

Соблюдение стандартов обслуживания гостей; контроль за работой смены; адаптация и обучение новых сотрудников; обслуживание гостей; урегулирование конфликтных ситуаций.

8 месяцев

июнь 2014 — январь 2015

Официант

Диско-бар Zoom, клуб "Завод" (Общепит), Воронеж

Прием заказов, помощь с выбором блюд и напитков; контроль своевременности приготовления; поддержка чистоты в зале; работа с кассой, расчет гостей; урегулирование конфликтных ситуаций.

Высшее

Заочная форма обучения

2021 г.

ВГУИТ, г. Воронеж

Факультет: Экономики и управления

Специальность: Менеджмент